近期，拱墅区工商分局钱江工商所结合两起有关婚介所不合理收费举报的调解，对辖区内的婚介经营单位进行了一次摸底调查和规范整顿，引导和督促婚介从三个方面加强自律和诚信建设，维护消费者的合法权益。

    首先，提醒消费者要理性消费。在钱江工商所处理的一起婚介投诉中，举报人碍于“面子”给女方购买了一千元服装，后因女方不愿再交往，觉得“人财两空”而进行投诉。在这一类的投诉中，除非有证据证明婚介所与女方串通欺诈男方，否则很难做出于法有据的调处。对此，钱江工商所要求婚介在介绍相亲对象前，要及时进行消费提醒，告知双方在交往中理性消费，以免将来产生不必要的纠纷。

    其次，要求婚介严格明码标价。针对有些婚介在经营场所提供诸如果盘、饮料等有偿服务的情况，钱江工商所要求凡是涉及前置许可的业务，婚介均需要获得相关许可，重新办理营业范围变更登记，并对提供的有偿服务明码标价，让消费者明明白白消费。

    最后，全面规范婚介收费。钱江工商所在调查时发现，有些婚介收取的相关费用没有任何法律依据，也未提供任何服务；有些婚介利用部分消费者的虚荣心理，以高价提供相应的服务，致使消费者当时“哑巴吃黄连，有苦说不出”，但事后一旦介绍未成便产生纠纷，引起举报。对此，钱江工商所严令婚介取消不合法收费，调整过高收费，教育婚介理性定价，在追逐自身利益与维护消费者权益中实现“双赢”。