车辆异响，车主烦心

　　四川成都的马先生2009年11月也购买了一辆东风悦达起亚赛拉图，不到2000公里变速箱就发出异常响声，到4S点检测也无法说明原因，他对此烦心不已。

　　河北邢台的王先生同样遇到类似情况，他的赛拉图驾驶位左前方异响，4S店解释说是变速箱的问题，过了磨合期就正常了，但行驶了2300公里后异响依旧。

　　河南许昌的李先生更郁闷。刚买赛拉图的第二天就发现变速箱明显异响，4S店说这是正常响声，东风悦达起亚厂家的看法也一样。购车后五个月间异响逐渐增大，他多次向东风悦达起亚厂商反映该问题，但没有任何人给他解决。

　　2010年6-7月，315消费电子投诉网受理的有关赛拉图变速箱异响的投诉较为集中，多达20余宗，远远超过东风悦达起亚汽车其他质量问题的投诉。车主除难以忍受车辆的异响外，还对东风悦达起亚汽车厂家敷衍处理表示不满。

　　不少车主向315消费电子投诉网反映，车主们投诉的变速箱异响问题，东风悦达起亚汽车根本没有实质性处理，这种沉默的态度让大家异常愤怒。于是分别通过315消费电子投诉网、QQ群、各大汽车论坛等集体发泄自己的不满。

　　变速箱异响原因不排除设计或装配不当

　　变速箱异响的原因较多。据专家介绍，发生变速箱异响现象的根源绝大部分是变速箱润滑油中带有杂物，加剧了齿轮间的磨损。

　　而产生这种情况的原因主要有两种：新车出厂时变速箱油内就存在杂质，或排挡把套密封存在问题，有车内杂物落入变速箱内。由汽车装配技术的提高，后期杂物落入变速箱的可能性非常小。虽然变速箱异响在初期对行车安全影响不大，但变速箱的噪音会分散驾驶员的注意力。如果是齿轮结构设计或装配不当引起变速箱异响，变速箱齿轮打齿，那么对司机的安全性影响将非常严重。

　　变速箱成赛拉图败笔？

　　任何事物都不可能是十全十美，虽然东风悦达起亚赛拉图有着良好的动力性及卓越的油耗表现，但围绕着变速箱异响问题的投诉却给赛拉图蒙上了一层阴影。据车主反映，变速箱问题大多集中在2008款赛拉图(1.6GL MT)上，此后推出的新款赛拉图对变速箱进行了改进，改进之后问题少了很多。

　　这不由得让车主将2008款赛拉图变速箱异响问题与所装配的变速箱设计或装配质量联系了起来。车主们猜测，正是08款变速箱存在某些设计或质量问题，所以后期的产品才有了改进，而改进之后的变速箱异响问题也明显减少，偏激的车主甚至还得出了这样一个判断：莫非08款赛拉图的变速箱真是败笔？

　　车主被迫“自救”

　　面对车主的投诉，因东风悦达起亚未采取积极有效的措施，致使异响问题长时间困扰着车主。“久病成医”的车主自己总结出了一套消除异响办法。比如，在车辆易引发共振的部位铺垫上多层隔音棉，或者用绝缘胶布缠包起来等。但这些方法并不解决根本问题，赛拉图变速箱异响情况依然存在且更加严重。愤怒的车主于是通过各种渠道表达对东风悦达起亚厂商的不满。

　　315消费电子投诉网汽车频道在接到有关投诉后，在第一时间转给了东风悦达起亚客服部门进行处理，但遗憾的是，上述投诉并未引起东风悦达起亚厂商的足够重视，赛拉图变速箱异响的情况没有丝毫改观。有车主反映，他们甚至从未接到过厂家询问车辆故障情况的电话。

　　315TS希望东风悦达起亚汽车厂商能够真诚面对车主，采取积极有效措施消除变速箱异响故障，再不要让车主们心寒了。